Блиц анализ на www.shop13.bg

25 юли 2012, Коментари: 1, Автор: Ангелина Иванчева
Pубрики и теми: UX анализ , Експертни съвети , Промоции

Направихме Блиц анализ на сайта www.shop13.bg Обратната връзка, която получихме ни поощри да споделим резултатите в блога на Лукрат:-)))

„Когато правихме сайта си, се доверихме изцяло на мнението на специалисти от този бранш. Когато получихме готовият продукт с времето започнахме да откриваме доста неща, които ни притесняват. В резултатите, които получихме от вас ни хареса това,  че те се припокриха на 100% с това, което на нас не ни допадаше в сайта ни. Тези ваши съвети, за които не се бяхме замисляли ни се сториха много логични. Предприели сме стъпка по стъпка да коригираме вашите съвети – това показва, че сме ви се доверили изцяло.“ 
Ася Драгошинова, Мениджър на фирма www.shop13.bg.
 

Ето част от препоръките, които направихме за сайта.

Описание в главата

Кратко описание в главата, близо до логото би помогнало на потребителите да се ориентират по-бързо какво се предлага в този магазин, какво могат да намерят в него. Препоръчваме описанието да включи най-важните категории от магазина и те да са връзки към съответните страници.

Пример:

Онлайн магазин за лампи, часовници, стоки за дома, офиса, децата

Разделена навигация

Главната и подчинена навигация са разделени от картинка и леко стоят отдалечени една от друга. Това е предпоставка за грешки при потребителите, защото визуалната връзка между двете не е много видима.

Препоръчваме да се помисли над възможността да се съберат менютата, за да се улесни навигирането из сайта.
Браво за връзката начало в главната навигация. Това е огромно предимство за вас и е в услуга на потребителите. Връзката Начало им помага да се връщат от начало винаги, когато объркат нещо или се изгубят на сайта. Тя ги кара да се чувстват по-сигурни при работата си с него.

Циклична навигация

При цък, навигационните елементи на сайта остават активни. При повторен цък те презареждат същата страница.
Това поведение е подвеждащо и често се случва потребителите да се заблудят къде точно се намират в момента и да продължават да презареждат текущата секция.


Избраният вече бутон би трябвало да бъде нецъкаем. Може да се отличи по-категорично, цветово, с по- неактивен цвят.

Пример от сайта на Лукрат:

Продуктово представяне

Разположението на снимката на продукта е прекалено в дясно.
Двата елемента, описание и снимка изглеждат сякаш не се отнасят за един и същ продукт, твърде отдалечени са един от друг.

Препоръчваме да се премести снимката в ляво, а текстът да се равни в ляво на нея, за да са свързани визуално.

Бутон за регистрация

Бутонът Регистрация е твърде отдалечен от формата, която трябва да се попълни.
Това е предпоставка за грешки и невъзможност на много потребители да завършат успешно регистрация.

Препоръчваме бутон Регистрация да се премести директно под формата за регистрация.
Също така не е необходимо да се обяснява на потребителите какво става с натискането на бутона:-))).

Съобщение за грешка

При въвеждане на данни за регистрация се появява съобщение за грешка.
Проблемът е, че не ни казва къде е грешката. Много потребители дори може да не видят съобщението и да не успеят да завършат регистрацията.

По-лесно за потребителите и по-услужливо е, ако се подчертаят грешните полета с червен цвят, за да се подскаже контекстно къде е грешката.

Много благодарим на екипа на  www.shop13.bg, че ни се довери и поздравления за това, че имате воля за промяна и подобрения на сайта:-)))!

Ако искате да получите обратна връзка за сайта си, поръчайте UX анализ.

One thought on “Блиц анализ на www.shop13.bg”

  1. Всички препоръки които сте дали на клиента изглеждат уместни с изключение на тази за навигацията (поне според мен).

    Само се чудя, защо нищо не са коригирали след вашите съвети.

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *