Експертни съвети

На сайта на една българска банка преди време се предлагаше електронен формуляр, на чиито гръб може да се намери списък с документи, които трябва да се подготвят за банката.

Целта на всяка карта е да бъде полезна… но има и такива, които не са…

Критично сравнение (изказване на семинара по ползваемост на 03.11.2005). Неприемливо е в XXI век държавният чиновник да продължава да приема за документ единствено хартията, а за комуникация – единствено идването на гражданина „на крака“ до гишето…

По закон всеки гражданин има право на два адреса – един постоянен (който е по лична карта) и един настоящ. Почти всеки гражданин може да гласува на който от двата адреса си избере. Другите граждани не са толкова равни.

Наскоро отвори врати znam.bg! Чудесен сайт, български, полезен, интересен.
За да предпазят сайта от теглене, а сигурно и поради още причини, хората, правещи znam.bg поставиха преграда за незрящите (без зрение, слепите) потребители!

Данъци може да се плащат и по интернет.
Процедурата не е от най-простите, но несъмнено бихте се справили по-бързо, отколкото, ако се опитвате да изловите държавните служители на работното им място.

Наскоро в медиите бе анонсирана следната кампания, инициирана на сайта www.president.bg. „Изтеглете герба, знамето и химна на Република България за мобилен телефон“. Дали услугата е достъпна и ползваема за потребителя, четете подробно в статията.

Много сайтове използват картинни кодове, за да се защитават от автоматизирано регистриране на потребители, изпращане на съобщения, пускане на обяви и др. Тази защита обаче създава проблеми за незрящите. Има заобиколни пътища, но предлагат ли се те… Прочетете за сайтовете на Националния осигурителен институт и Мтел.

Учудване буди особената старателност, с която нашите пощи прилагат странните си правила. Сякаш предназначението им не е да служат на потребителите, а да действат като изпитателни лаборатории за нервите на хората.

Българските пощи май не са единствените, които изпитват потребителите си.

… Хюлет Пакард и Майкрософт имат съвместно предложение за сървъри, но очевидно не искат никой да купи сървър…

В общината можете да се информирате за всичко, има указания и табели на всяка крачка. Но те са по-скоро забавни отколкото информативни.

Снимката показва усилията, които са необходими за да може човек да си продупчи билета в градския транспорт.

На всички ни се е случвало да молим някого да ни продупчи билета, защото в повечето случаи перфораторите са поставени на недостъпни места.

През зимата светофарите са налице, но през лятото започват да изчезват…
Проблемът е, че през лятото дърветата се разлистват и листата им, напълно или частично закриват пътни знаци и светофари. Дали за това са „виновни“ дърветата?

Този материал ни е предоставен от списание „Една седмица в София“.
Независимо дали си роден в София или другаде, без съмнение си попадал в по-изолирани и нецентрални части на града, където си имал проблем с ориентацията…“

На снимките са показани две различни консервни кутии – едната позволява да бъде отворена с лекота, а другата изисква помощни средства, за да бъде отворена, което я прави по-неудобна и нежелана.

Това е пример, който показва, че по-ползваемите продукти са по-предпочитани от потребителите.

„Напътствия“ от този тип често са по-скоро объркващи, отколкото информиращи.
В този случай не ни остава друго, освен да гадаем къде се намира въпросният „Стоматологичен кабинет…“