Експертни съвети

Карти

03 юли 2006

Целта на всяка карта е да бъде полезна… но има и такива, които не са…

Електронното правителство – по света и у нас

07 ноември 2005

Критично сравнение (изказване на семинара по ползваемост на 03.11.2005). Неприемливо е в XXI век държавният чиновник да продължава да приема за документ единствено хартията, а за комуникация – единствено идването на гражданина „на крака“ до гишето…

Избори 2005: Да стимулираме младите хора да гласуват?

14 юни 2005

По закон всеки гражданин има право на два адреса – един постоянен (който е по лична карта) и един настоящ. Почти всеки гражданин може да гласува на който от двата адреса си избере. Другите граждани не са толкова равни.

За едни прегради и една култура

06 юни 2005

Наскоро отвори врати znam.bg! Чудесен сайт, български, полезен, интересен.
За да предпазят сайта от теглене, а сигурно и поради още причини, хората, правещи znam.bg поставиха преграда за незрящите (без зрение, слепите) потребители!

Да си платим данъците по интернет

24 февруари 2005

Данъци може да се плащат и по интернет.
Процедурата не е от най-простите, но несъмнено бихте се справили по-бързо, отколкото, ако се опитвате да изловите държавните служители на работното им място.

Ползваеми ли са сайтовете на родните институции?

15 януари 2005

Наскоро в медиите бе анонсирана следната кампания, инициирана на сайта www.president.bg. „Изтеглете герба, знамето и химна на Република България за мобилен телефон“. Дали услугата е достъпна и ползваема за потребителя, четете подробно в статията.

Прочети и таз картинка

16 декември 2004

Много сайтове използват картинни кодове, за да се защитават от автоматизирано регистриране на потребители, изпращане на съобщения, пускане на обяви и др. Тази защита обаче създава проблеми за незрящите. Има заобиколни пътища, но предлагат ли се те… Прочетете за сайтовете на Националния осигурителен институт и Мтел.

Ползваемостта в българските пощи

12 ноември 2004

Учудване буди особената старателност, с която нашите пощи прилагат странните си правила. Сякаш предназначението им не е да служат на потребителите, а да действат като изпитателни лаборатории за нервите на хората.

Българските пощи май не са единствените, които изпитват потребителите си.

Как да (не) си купим сървър!

10 октомври 2004

… Хюлет Пакард и Майкрософт имат съвместно предложение за сървъри, но очевидно не искат никой да купи сървър…

В общината…

05 юли 2004

В общината можете да се информирате за всичко, има указания и табели на всяка крачка. Но те са по-скоро забавни отколкото информативни.

За да си редовен пътник

29 юни 2004

Снимката показва усилията, които са необходими за да може човек да си продупчи билета в градския транспорт.

На всички ни се е случвало да молим някого да ни продупчи билета, защото в повечето случаи перфораторите са поставени на недостъпни места.

Къде е светофарът?

26 юни 2004

През зимата светофарите са налице, но през лятото започват да изчезват…
Проблемът е, че през лятото дърветата се разлистват и листата им, напълно или частично закриват пътни знаци и светофари. Дали за това са „виновни“ дърветата?

Когато улиците нямат имена…

19 юни 2004

Този материал ни е предоставен от списание „Една седмица в София“.
Независимо дали си роден в София или другаде, без съмнение си попадал в по-изолирани и нецентрални части на града, където си имал проблем с ориентацията…“

Коя консерва бихте си купили?

12 юни 2004

На снимките са показани две различни консервни кутии – едната позволява да бъде отворена с лекота, а другата изисква помощни средства, за да бъде отворена, което я прави по-неудобна и нежелана.

Това е пример, който показва, че по-ползваемите продукти са по-предпочитани от потребителите.

А сега накъде?

02 юни 2004

„Напътствия“ от този тип често са по-скоро объркващи, отколкото информиращи.
В този случай не ни остава друго, освен да гадаем къде се намира въпросният „Стоматологичен кабинет…“