Новини

Статията е публикувана в сайта Dnevnik.bg рубрика E-marketing.

Узряването на технологиите и увеличаването на потреблението на Интернет през последните години, доведоха до естествени промени в уеб пространството и начините на представяне и използване на възможностите му. Уеб 2.0, убеждаване, шаблони, контекстно новаторство и метрики. Това са ключовите думи за развитието на Интернет през 2007 г. според Сюзан Уайнченк и Виджей Мор от Хюман Факторс Интернашънъл.

Статията е публикувана в сайта Dnevnik.bg рубрика E-marketing.

Допреди десетина години взаимодействието между Интернет сайтовете и техните потребители се състоеше главно в търсенето на текстова информация и нейното четене. С времето обаче сайтовете започнаха да еволюират и днес те са по-сложни и предлагат разнообразно взаимодействие, което на свой ред ги прави много по-атрактивни.

Наистина ли Националният образователен портал е национален и образователен? Много е лесно да се направи портал, всеки може. Но да се направи портал, който върши работа, не е толкова проста задача. Националният образователен портал не може да е просто още едно от онези неща, за които е имало да се похарчат някакви пари.

Трудно ли е да е лесно – екипът на Лукрат пусна свой блог за ползваемост (www.e-lesno.com). Целта ни е, да предоставим място за дискусия и коментар на ползваемите и неползваемите неща, които ни заобикалят ежедневно. Потребителите могат да коментират статиите, както и за изпратят своя статия на тема ползваемост.

Сайтът Открий съкровището, тестван от Лукрат, бе обявен за най-добър сайт на Международния Уеб Фестивал Албена 2006. Той бе отличен от международното жури и с още две награди: специална награда за най-добра ползваемост и първо място в категория електронно обучение.

Димитър Симов от Лукрат участва в журито на Международения Уеб Фестивал Албена 2006.

В статията си Джейкъб Нийлсен дава отговор на няколко въпроса за ползваемостта: Какво? Защо? Как? Къде? и Кога?

Сляпото прилагане на правилата за достъпност не помага на хората с увреждания. За да помогнем на тези хора да се справят с важните си задачи, когато проектираме и разработваме за тях трябва да приемем гледната точка на ползваемостта.

Емоционалното въздействие на продуктите се проявява на три различни нива: вътрешно, поведенческо и разсъдъчно. Дизайнерите трябва да се съобразяват с тях когато проектират продуктите си да предизвикват емоционален отклик у потребителите.

Орбифон 01001 – е телефонна услуга на Орбител – чрез която абонати на БТК водят междуселищни и международни разговори през мрежата на Орбител. След тестване с потребители и прилагане на препоръките за повишаване на ползваемостта значително се подобри ефективността на сайта и удовлетвореността на потребителите от него. Увеличихме с 50% регистрирациите. Вложението в ползваемост, значително увеличава ефективността на цялата инвестиция в сайта. Освен това пести от поддръжка и реклама.

Орбифон 01001 спечели първа награда на журито в категория Услуги на БГ Сайт 2005. Сайтът бе тестван за ползваемост от екип на Лукрат.

Успеваемостта на потребителите в българските сайтове е около 50 на 100 – доста по-ниска от тази в сайтовете по света. Чрез тестване за ползваемост се откриват потребителски проблеми, чието отстраняване значително подобрява успеваемостта – основната мярка за ползваемост.

Тествайте с потребители!
Ако сте дизайнер или разработчик на сайтове, не се страхувайте, че някой ще критикува работата ви.

Доклад от сравнително тестване с потребители

В края на 2004 г. Лукрат проведе сравнително тестване на 12 български банкови сайта.

Докладът обобщава резултатите от изследването, тълкува причините за тях и предлага възможни начини за избягване или отстраняване на наблюдаваните проблеми – описваме 51 общи и конкретни предложения за подобряване на ползваемостта.

Сайтът на банка Биохим бе обявен за „Сайт на публиката“ за 2004 г. на престижния конкурс БГ Сайт. Повече за проекта.

На 30 октомври, от 11:30 часа, на семинара БГ Сайт 2004, Лукрат и Нетейдж съвместно представиха темата Проектиране преди разработване.

През 2001 г. сайтовете на партиите и коалициите предлагаха огромни страници, които се точат бавно и имаха сложна навигация, затрудняваща намирането на информация.

Малко преди парламентарните избори тествахме с потребители и сравнихме осем сайта на политически сили, участнички в изборите. Искахме да проверим и сравним как младите хора се справят със сайтовете на политическите организации, представени в интернет.

Впечатленията ми от семинар, в който участвах през юни 2004 г.:
Човекоцентристките начини на проектиране на софтуер, и сайтове в частност, набират все повече поддръжници.

Целта на събитието е да се покажат подходи в проектирането, които обхващат не само следване на правила за ползваемост и тестване с потребители. Ние не отстъпваме по знания и умения на специалистите в САЩ и Европа. Липсва ни достатъчно практика, но то е, защото пазарът ни изостава като цяло.

Преди да обявите конкурс за изработка на сайт, трябва да имате проект за сайт, който включва цялостна концепция, виждане за неговото развитие, модел на навигацията и макет на началната страница. Ако нямате тези неща, вместо конкурс за изработване на сайт обявете конкурс за проектиране на сайт.

Често, когато фирмите решат да си направят нов сайт или да обновят съществуващ, обявяват конкурс. Това е чудесно! Така трябва. Има обаче един проблем – условията за участие.