Регистрация в сайта на БТК

26 юни 2009

БТК спират да издават хартиени справки и фактури след 1 юли 2009 година и предлагат да следим сметките си през сайта им. Какви са спънките в потока на потребителското взаимодействие?

Редизайн СуперХостинг.БГ

11 февруари 2009

Идеята за редизайн на “СуперХостинг. БГ” се появи за пръв път през пролетта на 2007 г. Сайтът беше работил вече почти две години. Бяхме отстранили много проблеми и бяхме създали много функционалности, които липсваха в началото…

Разтегливост на взаимодействието

16 декември 2008

Ползваемостта на един продукт определя цената на взаимодействие, под формата на време, брой действия и нерви, която потребителите плащат за да ползват продукта. Цената на взаимодействието от своя страна влияе на мотивацията на потребителите да ползват продукта, търсенето на продукта и продажбите.

Потребителско изживяване 2008

28 ноември 2008

Изкарах 6 наситени и полезни дни на събитието на Нилсен Норман Груп в Амстердам. Много са добри – съдържанието, организацията, провеждането, подробностите – всичко беше изпипано. Върнах се обогатен и доволен.

Пътеки в сайтовете (breadcrumbs)

25 ноември 2008

Пътеката показва на потребителя къде се намира в момента. Подобна индикация не е нужна постоянно и не всички хора я ползват. Тя обаче служи като маяк. Наличието и дава увереност, че не сме се загубили. Винаги можем да погледнем пътеката, за да разберем къде сме и как текущата страница стой спрямо другите страници в сайта.

Ден на ползваемостта 2008

13 ноември 2008

Честит ден на ползваемостта! Тази година темата е транспорт – разберете как начинът ви на придвижване влияе на околната среда.

Безполезни съобщения – едно устройство не работи

05 ноември 2008

Като издаваме съобщения, трябва да се стараем те да са полезни, да дават на потребителите достатъчно информация, за да продължат напред. Ето един пример за безполезно съобщение от Майкрософт.

Съгласуване на невъзможното – увод в Акшуър

04 октомври 2008

Акшуър е един от водещите съвременни инструменти за проектиране на потребителско взаимодействие и интерфейси. Не е панацея и има трески за дялане, но гарантирано скъсява разстоянието до потребителите по време на разработката, улеснява преглеждането на интерфейса и правенето на промени и дава възможност за димамично поддържане на спецификации за разработка.

Трудно ли е да е лесно 2008

25 септември 2008

Семинар. 7 октомври 2008 г. 13:30 ч. София. Хотел Радисън. Зала Александър.

Обратната връзка

17 септември 2008

Възможността посетителите да дадат обратна връзка за един сайт, да коментират съдържанието му или просто да напишат нещо на хората, стопанисващи сайта е чудесен знак за внимателно отношение към потребителите. Обидно е когато такава възможност липсва.

Изживяването на една услуга е по-важно от самата услуга

28 август 2008

Изживяванията се различават от услугите така както услугите се различават от стоките. С други думи, хубаво е на потребителите да се гледа като на нормални хора.

С какво се правят прототипи на интрефейси?

23 юли 2008

Сам се учудих колко много инструменти има, с които може да се направи прототип на интерфейс. И продължават да се специализират и множат.

Не пренасяйте номерата, докато са различни цените

05 юни 2008

Човек може да пренесе номера на джобния си телефон от един оператор към друг. Привидно много удобна възможност, но за жалост изпълнена с явно непознаване на същия този човек, който си пренася номера.

Айфон: по-лесен от Нокия, предпочитан пред Сони Ериксон

22 март 2008

Познавачите твърдят, че Айфон е красив и стилен. Другите просто му се кефят. Бързо и кратко сравнително тестване на Айфон и още няколко апарата показва, че Айфон е по-лесен за ползване от другите марки и съответно предпочитан от потребителите.

Световна статистика

17 февруари 2008

Все си мислех, че в Холандия има много велосипеди – да на глава от населението се пада по около едно колело. Китайците имат два, та и три, пъти по-малко на глава от населението, но общата бройка е над 450 милиона. Сайтът Светомери – www.worldometers.info/bg/ предлага статистически данни по особено интересен начин.

Какво ни разкрива eye-tracker за поведението на онлайн потребителите

04 февруари 2008

През блога на Сет Годин попаднах на интересна статия в сайта на Virtual Hosting, която разказва за резултатите от проучване на поведението на потребителите при работа с уеб сайтове с апарат за следене на погледа eyetracker. Това всъщност е устройство, което регистрира движението на очните ябълки. По този начин се получават доста интересни “карти” на активността на погледа на потребителите върху уеб страниците.

Завършил съм ползваем университет

09 януари 2008

Важно е какво учиш и къде го правиш. Според впечатленията ми от следването ми в Американския университет в България (АУБ), важно е също и образователният процес да е организиран по ползваем начин.

Не е очакван формат

06 декември 2007

Класически пример за калпаво съобщение – безлично, неинформативно, неуважително, а на всичко отгоре и пълно с грешки.

Поредният сайт за имоти

21 ноември 2007

Предлагането на имоти по интернет се превърна в нещо като мода. Има куп сайтове, които предлагат имоти. Досага не съм срещнал нито един, който да го прави по смислен и удобен начин. Имотен.ком има потенциал, но засега не предлага нещо различно от истаналите.

Ден на ползваемостта 2007

07 ноември 2007

През тази година Денят на ползваемостта се провежда за трети път. Сайтът му е www.worldusabilityday.org.Денят на ползваемостта е нещо като…